En The Insights AI, estamos comprometidos con la capacitación de las empresas a través de conocimientos precisos basados en IA que transforman la toma de decisiones.

Condiciones generales

Condiciones de uso

¡Bienvenido a Insights AI! Estas Condiciones del servicio ("Condiciones") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, productos, servicios y aplicaciones (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no acepta estas Condiciones, no podrá utilizar nuestros Servicios. Léalas atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder, navegar o utilizar los Servicios de Insights AI, usted confirma que:

  1. Usted tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
  2. Usted tiene autoridad legal para aceptar estas Condiciones en su propio nombre o en nombre de una organización a la que represente.
  3. Usted cumplirá todas las leyes, normas y reglamentos aplicables que rijan el uso de los Servicios.

Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha organización a las presentes Condiciones.

2. Cambios en las condiciones

Insights AI se reserva el derecho a modificar, enmendar o cambiar estas Condiciones en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. También podemos notificarle los cambios por otros medios, como correo electrónico o a través de notificaciones en el producto. Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que se publiquen dichos cambios, usted acepta y acuerda quedar vinculado por los Términos revisados.

Si no está de acuerdo con las Condiciones revisadas, deberá dejar de utilizar nuestros Servicios.

3. Derecho de uso

Creemos en la creación de un espacio seguro, ético y responsable para todos aquellos que utilicen nuestras herramientas de IA. Para garantizar una experiencia positiva a todos los usuarios, hemos esbozado la siguiente Política de uso aceptable. Esta política está diseñada para evitar el uso indebido de nuestros servicios de IA y mantener un entorno de confianza, integridad y respeto.

3.1 Política de uso aceptable

1. Uso respetuoso

Los usuarios deben utilizar siempre las herramientas de IA de forma acorde con las normas éticas y respetando los derechos de los demás. Esto significa:
  • Evitar contenidos perjudiciales: Los usuarios no deben crear, compartir o distribuir contenidos que sean dañinos, discriminatorios, abusivos u ofensivos. Esto incluye contenidos que inciten a la violencia, la incitación al odio, el racismo, el sexismo o cualquier forma de acoso.
  • Respeto de la privacidad: Los usuarios deben asegurarse de que los servicios de IA no se utilicen para recopilar, compartir o procesar datos personales sin el consentimiento de la persona afectada, a menos que la recopilación de datos cumpla la legislación aplicable en materia de privacidad.

2. Cumplimiento legal

Nuestras herramientas de IA están pensadas para ayudar y mejorar las actividades empresariales y personales legítimas. Los usuarios tienen estrictamente prohibido utilizar los servicios de IA con fines ilegales, incluidos, entre otros, los siguientes:
  • Actividades fraudulentas: Las herramientas de IA no deben utilizarse para engañar a otras personas ni para cometer ningún tipo de fraude. Esto incluye, entre otros, la falsificación de información, la creación de contenidos engañosos o la usurpación de identidad.
  • Violaciones de la propiedad intelectual: Se prohíbe a los usuarios generar contenidos que infrinjan derechos de autor, marcas comerciales, patentes o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros.

3. Contenido prohibido

Los usuarios no deben utilizar nuestros servicios de IA para crear, compartir o distribuir:
  • Desinformación y desinformación: Los servicios de IA no deben utilizarse para generar información engañosa, falsa o manipulada, incluidas noticias falsas, teorías conspirativas o rumores perjudiciales.
  • Difamación o calumnia: El contenido que dañe la reputación de personas, empresas o grupos mediante afirmaciones falsas o lenguaje difamatorio está estrictamente prohibido.
  • Información nociva o insegura: Los servicios de IA no deben utilizarse para crear contenidos que fomenten o faciliten acciones perjudiciales, como autolesiones, abuso de sustancias o comportamientos peligrosos.

4. No uso malintencionado

Se prohíbe a los usuarios utilizar las herramientas de IA para cualquier actividad que pueda afectar negativamente a la integridad, seguridad o funcionalidad de nuestros servicios. Esto incluye:
  • Hackeo o explotación: Están estrictamente prohibidos los intentos de explotar vulnerabilidades del sistema de IA, aplicar ingeniería inversa al software u obtener acceso no autorizado a la plataforma.
  • Sobrecarga del sistema: Los usuarios no deben realizar ninguna actividad que pueda sobrecargar los servidores, interrumpir la prestación del servicio o causar cualquier forma de interrupción técnica.

5. Responsabilidad de los usuarios

Es importante recordar que los usuarios son responsables de los contenidos y acciones que generan o inician utilizando los servicios de IA. Es decir:
  • Propiedad y responsabilidad de los contenidos: Los usuarios deben garantizar que todos los contenidos generados por AI son precisos, lícitos y cumplen estas directrices. Si algún contenido es marcado por infracción, los usuarios están obligados a abordar el problema y tomar las medidas correctivas necesarias.
  • Consecuencias del uso indebido: Cualquier infracción de esta política puede dar lugar a la suspensión, rescisión o restricción del acceso a los servicios de AI. Las infracciones graves, incluidas las infracciones legales, también pueden dar lugar a acciones legales o a la denuncia a las autoridades.

6. Control y ejecución

Insights AI se reserva el derecho de supervisar el uso de nuestros servicios de AI para garantizar el cumplimiento de esta Política de uso aceptable. Si identificamos cualquier comportamiento que viole estas directrices, tomaremos las medidas apropiadas, que pueden incluir:
  • Advertencias y notificaciones: Podemos emitir una advertencia al usuario, solicitando una acción correctiva y una comprensión clara del problema.
  • Suspensión o cancelación de la cuenta: En caso de infracciones graves o reiteradas, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un usuario.
  • Acciones legales: En casos de actividad ilegal, podemos denunciar al usuario ante las autoridades competentes o emprender las acciones legales que sean necesarias.

4. Privacidad y protección de datos

4.1 Recogida y utilización de datos

Insights AI recopila y procesa datos personales como se indica en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento a la recopilación, uso e intercambio de sus datos tal y como se describe en la Política de Privacidad. Esto incluye:

  • Información que nos facilite directamente
  • Información recopilada automáticamente durante el uso de nuestros Servicios
  • Datos de terceros compartidos con nosotros de conformidad con la legislación aplicable

Podemos recopilar datos como su nombre, datos de contacto, datos de uso y dirección IP. Estos datos se utilizan para fines que incluyen, entre otros:

  • Proporcionar, mejorar y personalizar los Servicios
  • Comunicarnos con usted en relación con los Servicios y su cuenta
  • Actividades de marketing y promoción
  • Cumplimiento de las obligaciones legales

4.2 Derechos de los usuarios

Como usuario, usted conserva la propiedad de cualquier dato que envíe a los Servicios ("Datos de Usuario"). Usted concede a Insights AI una licencia mundial libre de regalías para utilizar, procesar y almacenar estos datos según sea necesario para prestar los Servicios.

Puede solicitar ver, corregir o eliminar sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para los usuarios de la Unión Europea y la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) para los usuarios de California.

4.3 Cumplimiento del GDPR y la CCPA

Insights AI cumple con el GDPR y CCPA para proteger sus derechos de privacidad de datos. El GDPR le proporciona varios derechos, entre ellos:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la rectificación de los datos personales inexactos.
  • Derecho de supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a restringir el tratamiento: Puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

En virtud de la CCPA, los residentes en California tienen derecho a solicitar lo siguiente:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ellos.
  • Los fines para los que recopilamos o utilizamos su información personal.
  • Los terceros con los que compartimos su información personal.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

5. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Insights AI no es responsable del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que:

  • Insights AI no controla ni aprueba los sitios web o servicios de terceros.
  • Usted accede a sitios web o servicios de terceros por su cuenta y riesgo.
  • Insights AI no se hace responsable de ninguna pérdida o daño derivado de su uso de servicios de terceros.

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y las condiciones de servicio de los servicios de terceros antes de utilizarlos.

6. Tasas y pagos

6.1 Tasas por servicios

Algunos Servicios pueden requerir el pago de tasas. Los detalles de las tarifas, incluidos el importe, la frecuencia de pago y las condiciones, se facilitarán cuando se suscriba a los Servicios de pago. Usted se compromete a pagar todas las tarifas aplicables por los Servicios que utilice, incluidos los impuestos que puedan aplicarse.

6.2 Modalidades de pago

Es posible que se le solicite que proporcione un método de pago válido, como una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria, para pagar los Servicios. Al facilitar sus datos de pago, usted autoriza a Insights AI a cargar a su método de pago elegido cualquier tarifa debida.

7. 7. Propiedad intelectual

7.1 Propiedad

Todo el contenido, software y materiales proporcionados a través de los Servicios, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, vídeos, logotipos, marcas comerciales y tecnologías propietarias, son propiedad de Insights AI o de sus licenciantes. Estos materiales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y no pueden ser utilizados sin el permiso expreso de Insights AI.

7.2 Licencia de uso de los Servicios

Insights AI le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios para sus fines personales o comerciales internos, con sujeción a estos Términos. Usted no puede copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados de cualquier parte de los Servicios, salvo lo expresamente permitido en estos Términos.

7.3 Restricciones

No puede:

  • Copiar, modificar, realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier software o contenido proporcionado a través de los Servicios.
  • Utilizar los Servicios para desarrollar un producto o servicio competidor.
  • Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de copyright o marca comercial.

8. Renuncias y limitación de responsabilidad

8.1 Exención de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Insights AI no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros.

8.2 Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Insights AI no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso o incapacidad de usar los Servicios, incluyendo pero no limitado a:
  • Pérdida de datos
  • Pérdida de beneficios
  • Daños corporales

En ningún caso la responsabilidad total de Insights AI superará el importe que usted pagó por los Servicios durante el periodo de seis meses anterior a la reclamación.

8.3 Exención de responsabilidad sobre la exactitud de la IA

En Insights AI, nos comprometemos a proporcionar servicios innovadores basados en IA diseñados para satisfacer sus necesidades. Sin embargo, es importante tener en cuenta que aunque nuestras herramientas y sistemas de IA se construyen utilizando algoritmos y datos avanzados, no garantizan una precisión del 100%. Es posible que el contenido, las recomendaciones y las predicciones generados por la IA no siempre sean precisos, completos o estén libres de errores. Al utilizar nuestros servicios de IA, usted reconoce y acepta que:
  1. No hay garantía de precisión absoluta: Los sistemas de IA pueden producir a veces resultados imperfectos, incompletos o incluso incorrectos. Hacemos todo lo posible por garantizar un rendimiento de alta calidad, pero no podemos responsabilizarnos de errores o discrepancias en los resultados.
  2. Responsabilidad en la toma de decisiones: Cualquier decisión o acción que usted tome basándose en la información o sugerencias proporcionadas por la IA es exclusivamente bajo su propio riesgo. Siempre debe verificar la información crítica a través de fuentes adicionales antes de actuar en consecuencia.
  3. Limitaciones de la IA: La capacidad de la IA para procesar e interpretar datos está limitada por la calidad y el alcance de la información que recibe. Factores externos, como cambios en los datos del mundo real, limitaciones en los datos de entrenamiento o la complejidad del comportamiento humano, pueden afectar al rendimiento de la IA.
  4. Sin responsabilidad por daños: Insights AI no asume responsabilidad alguna por daños, pérdidas o consecuencias directas o indirectas que se deriven del uso de contenidos generados por AI, incluidos, entre otros, pérdidas económicas, daños a la reputación o complicaciones legales.
Al seguir utilizando nuestros servicios, usted acepta esta cláusula de exención de responsabilidad y se compromete a utilizar nuestras herramientas de IA teniendo en cuenta estas posibles limitaciones.

9. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Insights AI, sus filiales y sus empleados de cualquier reclamación, daños, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) derivados de:
  • Su uso de los Servicios
  • Su violación de estas Condiciones
  • Su infracción de los derechos de terceros

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
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